سؤالات متداول

n8n چیست و چرا رباتیفای از آن استفاده می‌کند؟

n8n یک پلتفرم متن‌باز اتوماسیون است که می‌توان آن را روی سرور خود کسب‌وکار نصب کرد. یعنی داده‌ها پیش خودتان می‌ماند، هزینه‌ی اشتراک ماهانه‌ی خارجی ندارید و هر ورک‌فلو قابل ویرایش و گسترش است.

تفاوت پکیج پایه، استاندارد و حرفه‌ای چیست؟

پکیج پایه شامل سورس آماده و راهنمای نصب است و خودتان آن را راه می‌اندازید. در پکیج استاندارد ما همه‌چیز را روی سرور شما نصب و تحویل می‌دهیم. پکیج حرفه‌ای پروژه‌ای است و شامل ایجنت‌های هوش مصنوعی و سیستم‌های اختصاصی می‌شود.

قیمت پکیج‌ها چقدر است؟

پکیج پایه ۳ میلیون تومان یک‌باره (پشتیبانی اختیاری ۹۹۰ هزار تومان در ماه)، پکیج استاندارد ۶.۹ میلیون تومان یک‌باره (پشتیبانی ۱.۴ میلیون تومان در ماه) و پکیج حرفه‌ای ۱۲ تا ۲۰ میلیون تومان پروژه‌ای (نگهداری ۳ تا ۵ میلیون تومان در ماه) است.

آیا برای استفاده به دانش فنی نیاز دارم؟

خیر. هیچ کلید API داخل فایل‌ها نیست و همه‌ی اتصال‌ها از بخش Credential خود n8n تنظیم می‌شود. همراه هر پکیج ویدیو و راهنمای گام‌به‌گام داده می‌شود و در پکیج استاندارد و حرفه‌ای نصب را خودمان انجام می‌دهیم.

سرور (VPS) را چه کسی تهیه می‌کند؟

سرور به نام خود شما تهیه می‌شود تا مالکیت کامل داشته باشید. اگر سرور ندارید، در انتخاب و خرید آن راهنمایی‌تان می‌کنیم. هزینه‌ی سرور جدا از هزینه‌ی پکیج است.

پشتیبانی ماهانه شامل چه چیزهایی است؟

مانیتورینگ اجرای ورک‌فلوها، رفع خطا، به‌روزرسانی n8n و نودها، به‌روزرسانی پرامپت‌ها و پاسخ‌گویی از طریق تیکت. پشتیبانی ماهانه اختیاری است و هر زمان بخواهید قابل لغو است.

آیا امکان سفارش اختصاصی وجود دارد؟

بله. اگر نیاز شما در پکیج‌ها نیست، از صفحه‌ی «سفارش اختصاصی» نیازتان را بنویسید. طراحی از صفر انجام می‌شود و مدل همکاری (فروش یک‌باره یا همراه با پشتیبانی) توافقی است.

پرداخت چطور انجام می‌شود؟

پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود. برای پکیج حرفه‌ای ابتدا پیش‌پرداخت دریافت می‌شود و باقی مبلغ بعد از تعیین دامنه‌ی پروژه توافق می‌شود.

تحویل پروژه چقدر طول می‌کشد؟

پکیج پایه بلافاصله پس از پرداخت تحویل می‌شود. نصب پکیج استاندارد معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری و پروژه‌های حرفه‌ای بسته به دامنه‌ی کار ۲ تا ۴ هفته زمان می‌برد.

چطور تیکت پشتیبانی ثبت کنم؟

از صفحه‌ی «پشتیبانی» فرم تیکت را پر کنید. یک کد پیگیری دریافت می‌کنید که با آن و شماره موبایلتان می‌توانید پاسخ‌ها را ببینید و گفتگو را ادامه دهید.